一年一度的“双11”促销拉开帷幕。10月31日20:00，天猫“双11”第一波销售开启，JD.COM“11.11”全球爱心季正式启动。目前企业忙着生产，商家忙着备货，物流忙着招人，各方都在争取“双11”。“双11”打开大门展现消费潜力随着2...
一年一度的“双11”促销拉开帷幕。10月31日20: 00，天猫“双11”第一波销售开启，JD.COM“11.11”全球爱心季正式启动。目前企业忙着生产，商家忙着备货，物流忙着招人，各方都在争取“双11”。
“双11”打开大门展现消费潜力
随着2022年“双11”正式启动，电商也在不断刷新销售成绩单。
10月31日，天猫“双11”启动后第一个小时，102个品牌成交额过亿；淘宝直播同比增长600%，腰部主播交易额同比增长250%。
在JD.COM平台上，大家电全品类成交额1分钟破10亿元，整体成交额10分钟增长超40%。
不仅仅是线上，来自Suning.cn的线下数据显示，10月24日至11月1日零点，高品质、智能化家电热销，万元以上高端家电销售额环比增长137%，智能家电销售额环比增长143%。激光电视、零嵌入式冰箱、微蒸汽洗烘一体机等新潮流家电销售增长较快，销售额同比分别增长111%、117%和121%。
国家统计局数据显示，今年以来，消费市场总体保持增长态势，网络消费的拉动作用进一步显现。第三季度，实物商品网上零售额同比增长6.1%。
业内人士表示，通过双11可以看出，中国内需潜力加速释放，新消费快速发展，绿色升级消费需求持续增长。
“从今年‘双11’电商数据来看，国内消费活力依然强劲。”中国数实融合50人论坛智库专家、国家新经济研究院创始院长朱克礼对《经济参考报》记者表示，今年“双11”绿色商品的数量有所增加，这说明绿色低碳的生活方式越来越受到重视。消费者对价值的需求带来最直接的供给侧改革，推动国民经济持续高质量发展。
各方争取“双11”
随着“双11”大幕的拉开，企业、电商、物流都在苦战。
为了迎接“双11”，很多企业从10月份就开始加班加点。苏州商家徐先生已备货近30万件，是去年的1.2倍。他还准备了比去年多一倍的面料，打算根据情况灵活接单。
企业忙着生产，商家忙着备货。在江苏常熟，天猫店主王先生刚刚备货完10多万件羽绒服，成交量比去年翻了一番。“这一年，我鼓足了勇气去囤货。”他预计，今年“双11”的销售额将达到2000多万元，是去年同期的两倍。
忙着备货，忙着招人。据了解，“天猫双11招聘季”已经启动，天猫、淘宝、1688、菜鸟、饿了么、钉钉上的8万多家商家和企业发布了超过60万条电商岗位招聘。
为了应对“双11”激增的包裹投递量，菜鸟发布了超过10万个弹性工作岗位，确保“双11”期间的送货上门。顺丰发布招聘公告，上调单件配送费；申通宣布增加专职按需配送服务人员；极兔进行员工招聘储备，扩充相关人力资源。
由于今年“双11”提前到10月31日20: 00支付尾款，菜鸟直接退货推出夜间配送。广州市大石站站长韩说，他所在的站一共发了300多份夜间快递，当晚送到10点多。
打造高效的消费者服务体系。
目前，“双11”首批快递包裹已经快速送达。
“昨晚睡觉前我还没付尾款。商家显示是在广东。快递怎么能送这么快？”西藏林芝的李女士在10月31日晚天猫“双11”开幕后购买了一套化妆品，并于11月1日上午通过快递送达家中。
菜鸟方面表示，为了加快“双11”的送货上门速度，很多地方的配送中心都进行了升级，提高自动化水平。数据显示，今年“双11”菜鸟供应链预售速度最高，包裹量同比增长50%。
今年“双11”期间，JD.com物流将扩大预售规模，数百万SKU商品将投放到全国离消费者最近的各级仓库。消费者支付尾款后，快递可以立即进行“最后一公里”配送，最快可以实现分钟送达。
顺丰储备500多趟高速列车，结合70多架自有全货机，帮助电商平台提升物流中转速度和收发件时效。同时，通过大数据智能算法，实时动态预测，全程可视化管控，打造数字化智能演出服务。
无锡数字经济研究院执行院长吴琦告诉《经济参考报》记者，“双11”的开启体现了市场的活力，消费更加便捷，品质更高。这与行业数字化转型加速密切相关，尤其是物流企业数字化转型极大提升了服务质量和差异化服务能力。
吴琦认为，为了更好地促进消费复苏和供给侧改革，从平台角度来看，应该基于消费者需求细分和人口结构变化，推动线上线下融合，创造更多新的消费业态和形式，增加个性化和优质的消费产品和服务。同时，在数据的支持下，将对消费全链条进行数字化改造，打造精准高效的消费服务体系。
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